Aplikacija nije povezana sa sustavom – prikazuje grešku „NEMA INTERNETSKE VEZE“

Povremeno se kod nekih korisnika aplikacija zaustavi i ne uspije se povezati s poslužiteljem.

Također se može dogoditi da se nakon promjena u administraciji, primjerice dodavanja novog članstva u dodatnoj vatrogasnoj jedinici, podaci prilikom ponovne autorizacije ne prenesu ispravno. Najvjerojatniji razlog su određene tvorničke postavke mobilnog telefona.
U donjem dijelu aplikacije prikazuje se poruka:

„NEMA INTERNETSKE VEZE“

Rješenje je brisanje podataka aplikacije. Samo brisanje aplikacije i njezina ponovna instalacija ne mora izbrisati podatke aplikacije, zato je potrebno ručno obrisati podatke.

Kliknite na dodatne opcije – tri točkice u gornjem desnom kutu – te odaberite:

„SISTEMSKE POSTAVKE“

Do istog izbornika možete doći i preko Postavki telefona → Aplikacije.

U sistemskim postavkama aplikacije odaberite:

„Pohrana“ ili „Memorija“, ovisno o modelu mobilnog telefona.

U donjem dijelu izbornika kliknite na:

„Obriši podatke“

Odabir zatim potvrdite klikom na:

„Izbriši“

Nakon što su podaci aplikacije izbrisani, ponovno izvršite autorizaciju u sustavu FireApp.